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CarShield 審查:成本、覆蓋範圍和客戶體驗(2021 年)

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zhitanshiguang 31/08/2021 Sedan 813
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我們認為:

在其 16 年的業務中,CarShield 已覆蓋超過 100 萬輛汽車,我們的管理員已支付超過 10 億美元的索賠。是什麼讓 CarShield 成為如此受歡迎的供應商?我們認為這是因為該公司低於平均水平的價格和靈活的月度計劃。

行業地位

覆蓋範圍

負擔能力

客戶服務

優點

提供六種計劃,包括針對高科技功能和專業全地形車的計劃

長期和按月承保選項

涵蓋一些長達 200,000 英里的車輛

缺點

商業改善局 (BBB) 的低評級和投訴警告

並非所有合同都可以轉讓

並不總是包括租車報銷

4.5

最實惠

獲取定價

CarShield 一直是該國最受歡迎的獨立保修服務提供商之一,它為司機提供月度合同、靈活的計劃和一系列免賠額。在我們對最佳延長汽車保修公司的審查中,我們授予該公司“最實惠”的稱號,但 CarShield 審查是否表明低成本選擇是最佳選擇?

下面,我們將解釋覆蓋範圍選項、成本和客戶評論等因素,以幫助您確定 CarShield 延長保修服務是否適合您的車輛。

最實惠

獲取報價

(877) 265-5123

我們的研究發現該提供商是最實惠的。此外,它還提供月度計劃。

CarShield 保修亮點

CarShield 延長保修範圍概述

排除

額外的好處

CarShield 延長保修費用

CarShield 評論 &收視率

積極的 CarShield 評論

CarShield 負面評論

結論:CarShield 物有所值嗎?

常見問題解答:CarShield 評論

CarShield 保修亮點

CarShield 成立於 2005 年,總部位於密蘇里州聖彼得斯。提供商在技術上是車輛服務合同經紀人,這意味著它提供由其他公司(稱為義務人)管理的保護計劃。這種設置為司機提供了更廣泛的覆蓋範圍選項和價格點。

如果您有 CarShield 車輛服務合同,則可以在美國國家汽車服務卓越研究所 (ASE) 認證的任何經銷商或設施進行承保維修

®

)。這使得找到合格的機械師變得容易,如果您在遠離家鄉的地方發生故障,這一點很重要。該公司還提供津貼,以幫助支付將您送到最近的維修點的費用。

CarShield 合同可以隨時取消。

CarShield 延長保修範圍概述

延長汽車保修的範圍取決於您選擇的計劃。 CarShield 提供六種保險計劃:

CarShield 保修

詳情

鑽石

與新車製造商的保修相比,CarShield 鑽石保險是一項排他性計劃。這意味著您的車輛的所有系統和組件都包括在內,除了一小部分未涵蓋的零件。

白金

此計劃適用於高里程車輛或二手車,涵蓋車輛發動機、變速箱、冷卻系統、空調、轉向、制動器、電氣元件、燃油泵等的某些部件。 CarShield Platinum 是規定的組件覆蓋範圍,這意味著這些系統的每個特定覆蓋部分都列在車輛服務合同中。

黃金

作為 CarShield 增強的動力總成覆蓋範圍,Gold 計劃側重於常見的動力總成部件,如發動機、變速箱和動力傳動系統,但也包括交流發電機、電動車窗電機和啟動器等部件。

白銀

Silver 計劃是 CarShield 最基本(也是最實惠)的動力總成覆蓋選項。它僅涵蓋車輛最重要的部件,包括發動機、變速箱、水泵和驅動橋。

該計劃涵蓋大多數與計算機相關的電子部件,包括電動座椅控制、傳感器、巡航控制、電子儀表和 LCD 屏幕。

摩托車&一台電視

如果您有需要保險的摩托車或全地形車,CarShield 可為特殊車輛提供不同的計劃。

大多數 CarShield 計劃允許客戶將保險範圍轉移給後續車主。該過程需要支付 50 美元的管理費,並且客戶不能將承保範圍轉移到其他車輛。

排除

即使是最全面的延長汽車保修也有其局限性。 CarShield 計劃排除項在市場上幾乎所有延長保修提供商中都很常見。

CarShield 不包括:

已修改或更改的部分

剎車片和空氣濾清器等磨損部件

因自然災害、碰撞、故意破壞或缺乏適當維護造成的損壞

未經 CarShield 理賠代表預先授權而進行的汽車維修

額外的好處

有了 CarShield 合同,司機還可以獲得:

24 小時道路救援

當你拋錨時禮貌地拖車

租車報銷(僅包含在部分計劃中)

CarShield 在其每份車輛服務合同中都包含 24 小時道路救援服務。

CarShield 延長保修費用

延長汽車保修費用因車輛而異,具體取決於以下因素:

您的免賠額

您選擇的保險計劃

您車輛的品牌和型號

您的車齡和里程數

我們聯繫了 CarShield 了解一些車輛的價格,並得到以下報價:

車輛類型

CarShield 保修

任期長度

每月付款

免賠額

2018 豐田凱美瑞

鑽石

5 年/100,000 英里

18 個月 83.28 美元

100 美元

2013 本田雅閣

黃金

無限制

每月 99.99 美元

100 美元

有了 CarShield,司機可以從一系列的 ded 中進行選擇

起價為 0 美元。該公司還提供按月付款計劃,因此您不必擔心被鎖定在長期合同中。

在我們自己的 2021 年保修調查中,我們對 1000 名購買了延長保修期或考慮延長保修期的消費者進行了調查購買一個。我們的研究團隊發現,大多數受訪者為他們的車輛服務合同支付了 1,500 到 2,500 美元。相比之下,CarShield 最全面的保護計劃的總成本為 1,794.04 美元。

CarShield 評論 &收視率

CarShield 已在 ESPN、CNN、HGTV 和 TBS 上進行專題報導,並獲得了眾多名人的認可。此外,它還收到了數以千計的在線客戶評論。該公司目前在谷歌上擁有 4.1 星評級,評論超過 6,000 條。它還在 Trustpilot 上獲得了 4.0 顆星,擁有超過 16,000 個客戶評分。

儘管 CarShield 有這些正面評價,商業改善局 (BBB) 仍給該公司 F 評級,並指出了涉及強勢或誤導性銷售和廣告、難以取消政策以及粗魯的 CarShield 代表的投訴模式。一些消費者甚至稱該公司為騙局或敲詐勒索。

BBB 上有 1,000 多條 CarShield 客戶評論,平均評分為 1.45 星。 CarShield 客服回應了很多投訴,去年大約有一半的投訴已經結案。

以下是一些客戶在 CarShield 評論中不得不說的話:

積極的 CarShield 評論

由於大多數客戶購買 CarShield 的服務合同來涵蓋大修,許多客戶很高興地報告工作做得很好並且理賠流程很順利。其他人提到樂於助人的客戶服務代表最終享受租車報銷等福利。

“我不得不使用 Car Shield 兩次。兩次他們都毫不費力地回應了我的維修。” – 瑪麗 M., BBB

“我們為 2007 年的 Impala 購買了汽車保修。傳輸中斷時我們在加利福尼亞。 CarShield 介入,索賠很快得到批准,我們又上路了。不知道如果沒有他們我們會怎樣。” – Marion Roth,谷歌

CarShield 負面評論

我們反复看到的一個投訴是,CarShield 拒絕就客戶認為在承保範圍內的汽車維修提出索賠。然而,這在頂級延長保修公司中很常見,並且通常可以歸因於消費者在簽署合同之前沒有仔細閱讀車輛服務合同或不了解合同條款。

其他投訴包括等待退款、需要數週的汽車維修或拖車等福利未報銷。

“每月支付 121 美元,當我的車拋錨時,他們一分錢都不付。” – 李,BBB

“我購買 CarShield 是因為它的廣告很棒。銷售人員在電話中說,“不是磨損件的東西都包括在內,所以沒有剎車片,沒有輪胎等……”結果發現很多東西都沒有。有 10 頁細則。” ——Marco Borrillo,谷歌

結論:CarShield 物有所值嗎?

我們對 CarShield 的覆蓋選項、成本和客戶服務的研究表明,從長遠來看,CarShield 可能是保護您的車輛的絕佳選擇,尤其是在您預算緊張且需要二手車保修的情況下。

雖然該公司收到了多起投訴,但 CarShield 的評論主要是正面的,而且該公司在業內享有盛譽。考慮到它是頂級延長汽車保修公司之一,在 16 年內為超過 100 萬輛汽車提供保修,幾百條負面評論幾乎不會影響公司的聲譽。

總的來說,我們認為 CarShield 的報價是值得的。

最實惠

獲取報價

(877) 265-5123

我們的研究發現該提供商是最實惠的。此外,它還提供月度計劃。

貨比三家以獲得延長保修範圍總是明智的,以確保您獲得所需範圍的最佳交易。我們建議將 CarShield 的報價與其他信譽良好的延長汽車保修公司的報價進行比較。花時間閱讀 Endurance 評論和 CARCHEX 評論,看看哪些公司最適合您的車輛。

常見問題解答:CarShield 評論

CarShield 的平均費用是多少?

根據我們的研究,針對 2010 年代末 50,000 英里以下 SUV 的鑽石計劃每月費用在 100 美元到 130 美元之間,免賠額為 100 美元。然而,2013 年行駛里程不到 100,000 英里的轎車的黃金計劃也將每月花費 130 美元,免賠額為 100 美元。

CarShield 值得擁有嗎?

作為我們挑​​選的“最實惠”的第三方保修提供商,CarShield 對於尋求低成本保險的司機來說是一個不錯的選擇。提供者提供多種保險計劃和月度合同,但購買任何保護計劃都存在為您可能不需要的服務付費的風險。

CarShield 涵蓋哪些維修?

CarShield 的維修範圍取決於您購買的延長汽車保修期。該供應商提供基本的動力總成保修計劃,涵蓋發動機、變速箱和驅動橋。 CarShield 還提供全面的排他性保修,幾乎涵蓋所有機械和電氣部件。該公司的大部分保護計劃都提供動力總成和全面保修之間的保障。

CarShield 是否涵蓋電氣問題?

CarShield 的白金和鑽石計劃均涵蓋電氣系統。鋁計劃涵蓋大多數電氣部件,如啟動器和導航系統。

延長汽車保修期是否值得?

對於希望購買二手車的車主來說,延長汽車保修是值得的,以避免他們自己花錢支付意外的維修費用。但這取決於您的需求和您的特定車輛。最好查看 RepairPal 平均維修費用和其他網站,以及您的汽車延保報價比較。 p>分區>