GEICO 和 USAA：2021 年回顧

USAA 提供非常靈活的支付選項和客戶服務，但可用性有限。

GEICO 擁有強大的行業地位和易於使用的通信工具，但過去在客戶服務方面存在一些問題。

閱讀我們對這兩家頂級提供商的比較，以便為您的汽車保險需求做出最佳選擇。

隨著汽車保險的格局不斷變化，很難決定哪家公司最適合您的需求 - 特別是如果您要在 GEICO 和 USAA 等兩家領先的提供商之間做出選擇。為了讓事情變得更簡單，我們在客戶滿意度、成本和覆蓋範圍等方面研究了 32 家最好的汽車保險公司。

現在我們將 GEICO 與 USAA 並排比較。了解每家汽車保險公司如何處理索賠和保護其客戶，以及頂級供應商在可負擔性方面的表現。

要獲得兩家供應商的免費報價，請填寫下表。

Geico 與 USAA 的概述

每家公司的優缺點是什麼？

GEICO vs. USAA：報導

GEICO 與 USAA：成本

您應該期待什麼折扣？

GEICO 與 USAA：客戶服務

關於 GEICO 與 USAA 的最終想法

汽車保險的其他熱門推薦

漸進式：最佳在線體驗

State Farm：最適合學生

Geico 與 USAA 的概述

蓋可

美國航空航天局

總體評分

87%

87%

最適合

大多數司機

軍人及其家屬

可用性

50 個州

50 個州

覆蓋範圍

90%

80%

費用

90%

80%

客戶服務

80%

95%

軍事折扣

是的

是的

基於使用的折扣

是的

是的

商業改善局 (BBB) 評級

一個+

一個-

AM 最佳財務實力評級

A++

A++

市場份額

13.78%

6.01%

每家公司的優缺點是什麼？

下面，我們概述了使 GEICO 和 USAA 脫穎而出的最重要因素。

蓋可

優點：大量折扣、先進的 Geico 移動應用程序以及隨時聯繫保險代表

缺點：客戶評價不一

美國航空航天局

優點：軍人家庭的低利率、支付靈活性和事故寬恕

缺點：僅限於軍人家庭

GEICO 創建於 1936 年，是美國領先的汽車保險公司之一。除了汽車保險外，該公司還提供房主和人壽保險。 GEICO 已獲得 AM Best 和 BBB 的高度行業評級。 GEICO 汽車保險的一個決定性特徵是 24/7 全天候訪問代表和支持。

USAA 成立於 1922 年，享有類似的聲譽。USAA 汽車保險適用於現役軍人、退伍軍人及其家人。它還將覆蓋範圍擴展到預委任軍官。這家汽車保險公司還獲得了 AM Best 和 J.D. Power 的強大行業評級。

GEICO vs. USAA：報導

GEICO 和 USAA 均提供六種標準類型的保險，包括：

責任保險 (BI/PD)

人身傷害責任 (BI)：如果您造成事故，其他司機及其乘客都在保障範圍內。

財產損失責任 (PD)：如果您造成了事故，涉及的其他車輛也在保險範圍內。

醫療費用 (MedPay)：您和您的乘客的醫療費用均已支付。

人身傷害保護 (PIP)：這涵蓋您和您的乘客的醫療費用、收入損失和喪葬福利，無論是否有過錯。如果您在無過錯狀態下駕駛，您應該有 PIP 保險。

碰撞：無論有無故障，您的車輛都在保險範圍內。

綜合：這涵蓋因盜竊和故意破壞以及洪水等環境因素對您的車輛造成的損壞。

未投保/投保不足的駕車者 (UM/UIM)：如果您與沒有保險或保險太少的司機發生事故，您將獲得保障。在一些州，肇事逃逸也包括在內。

在比較 GEICO 與 USAA 時，您會希望超越標準覆蓋範圍。頂級提供商在您可以獲得的額外保險方面有所不同。

GEICO 的額外保險

USAA 的額外保險

緊急路邊援助：

您可以請求 24/7 全天候道路救援，以提供電池啟動、漏氣輪胎服務和鎖定服務，費用最高為 100 美元。

道路救援：

這種額外的保護包括拖車、輪胎漏氣服務、停工服務和汽油輸送等。

租金報銷：

如果您需要租車並且有承保索賠，GEICO 將幫助支付租車費用。

租金報銷：

此可選保險可以支付承保理賠後的租車費用。

機械故障保險 (MBI)：

如果您擁有一輛新車或租來的汽車，車費少於 15,0

事故寬恕：

USAA 的附加保險選項的一個亮點是，它的事故寬恕保險使您在一次過失事故後的保費保持不變。收穫？保持五年無事故。

GEICO 與 USAA：成本

根據保險信息研究所的數據，2017 年美國的平均汽車保險費用為 1,000.68 美元。那麼，GEICO 和 USAA 與平均水平相比如何呢？

根據基於客戶滿意度的 J.D. Power 2019 年美國汽車保險研究，GEICO 在美國大部分地區被認為是“中等水平”。另一方面，USAA 在美國所有地區都被認為是“最好的”。該調查將價格視為影響客戶滿意度的關鍵因素之一。

您應該期待什麼折扣？

除了您為汽車保險支付的基本價格之外，您還想知道在 Geico 與 USAA 之間您可以獲得哪些折扣。一些不錯的折扣可以大大降低您的月度或年度保費。

GEICO 折扣

USAA 折扣

多項政策

多項政策（最多 10%）

多輛車 (25%)

多輛車

軍事 (15%)

軍事設施（最多 15%）

緊急部署 (25%)

車輛存儲（高達 60%）

好學生 (15%)

好學生

好司機 (26%)

安全駕駛

駕駛教育課程

駕駛員培訓

新車 (15%)

防禦性駕駛

聯邦僱員 (8%)

新車

會員/員工

年里程

防盜系統 (25%)

家庭折扣（最高 10%）

防抱死制動系統 (5%)

會員年限

安全氣囊（25 至 40%）

日間行車燈 (1%)

使用安全帶（MedPay 或 PIP 優惠 15%）

GEICO 與 USAA：客戶服務

我們給 GEICO 的客戶服務滿意度評分為 80%，這反映了客戶與當地代理商和公司代表之間存在的一些問題。根據上述 J.D. Power 研究，與其他汽車保險公司相比，GEICO 的整體客戶服務體驗被評為“一般”。然而，這家汽車保險公司為客戶提供了多種與代表聯繫的方式，包括 GEICO Mobile 應用程序和 GEICO Voice。

另一方面，USAA 在我們的行業評論中獲得了 95% 的滿意度。儘管這家汽車保險公司沒有任何實際營業地點，但它在 J.D. Power 的 2019 年美國汽車索賠滿意度研究中獲得了最高的索賠滿意度評級之一。要與 USAA 代表取得聯繫，您可以通過在線、電話和移動應用程序聯繫。 USAA 移動應用程序可讓您請求路邊援助、提出索賠和查看事故清單。

關於 GEICO 與 USAA 的最終想法

GEICO 和 USAA 是汽車保險領域的兩大巨頭是有原因的。兩家提供商在覆蓋範圍、合理的成本和行業專家的高評級方面都有全面的選擇。如果您是現役或退役軍人，USAA 可能是您更好的選擇。對於不符合 USAA 資格的司機，GEICO 在我們的行業評論中被公認為最佳整體汽車保險公司。

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汽車保險的其他熱門推薦

在承諾任何汽車保險計劃之前，最好從多家供應商處獲取報價。這樣，您可以確保您不僅獲得最佳覆蓋範圍，而且獲得最優惠的價格。汽車保險報價基於許多因素，包括您車輛的年齡和里程、您的駕駛歷史以及您所在的位置。以下是您在購買保險時應考慮的另外兩個供應商。

漸進式：最佳在線體驗

Progressive 獲得了 AM Best 的 A+ 財務實力評級和我們在許多類別（包括覆蓋選項和價格）中的高分。這家受歡迎的汽車保險公司擁有所有保險公司中最精簡和最全面的技術經驗之一。在 Progressive 的網站上，您可以使用 Name Your Price 工具找到適合您預算的計劃。還有一個價格比較工具，可讓您將 Progressive 與競爭對手並排比較。

State Farm：最適合學生

State Farm 是另一個不錯的汽車保險選擇，尤其是對學生司機而言。保險公司提供許多不同的折扣，包括 Drive Safe &節省

TM

並避開

®

安全駕駛程序。通過有效制動和避免深夜駕駛，即使您是面臨傳統高費率的年輕司機，也可以節省汽車保險費用。